เงื่อนไขการรับประกัน

1. ระยะเวลาการรับประกัน
เราให้การรับประกันคุณภาพ 12 เดือนสำหรับข้อต่อแบบหมุนของเรา โดยคำนวณจากวันที่จัดส่งจากโรงงานของเรา หากผู้ซื้อไม่คัดค้านเป็นลายลักษณ์อักษรภายใน 7 วันหลังจากได้รับสินค้า จะถือว่าผลิตภัณฑ์ปราศจากข้อบกพร่องด้านรูปลักษณ์และปริมาณ ณ เวลาที่จัดส่ง

2. ขอบเขตการรับประกัน
การรับประกันครอบคลุมถึงความล้มเหลวด้านประสิทธิภาพที่เกิดจากข้อบกพร่องในด้านวัสดุหรือคุณภาพการผลิต/ฝีมือการผลิต โดยมีเงื่อนไขว่าความล้มเหลวดังกล่าวไม่ได้เกิดจากการสึกหรอตามปกติหรือการใช้งานที่ไม่เหมาะสม

การรับประกันไม่ครอบคลุมถึงสิ่งต่อไปนี้:
(1) การติดตั้ง การทดสอบการใช้งาน หรือการใช้งานที่ไม่เหมาะสม
(2) สภาพการทำงานจริง (ความดัน อุณหภูมิ ความเร็วในการหมุน) เกินกว่าข้อกำหนดทางเทคนิคของผลิตภัณฑ์
(3) การใช้งานตามปกติและการเสื่อมสภาพของการสึกหรอ-และ-ชิ้นส่วนและวัสดุสิ้นเปลือง (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงซีล ปะเก็น โอ-แหวน ฯลฯ)
(4) ความล้มเหลวในการบำรุงรักษาตามปกติ
(5) ปัจจัยภายนอก เช่น การกัดกร่อนของตัวกลาง ผลกระทบทางเคมีไฟฟ้า การเข้าไปของสารแปลกปลอม ฯลฯ
(6) มนุษย์-สร้างความเสียหาย ข้อผิดพลาดในการปฏิบัติงาน อุบัติเหตุ หรือเหตุสุดวิสัย (ไฟไหม้ น้ำท่วม แผ่นดินไหว สงคราม ฯลฯ)
(7) การสึกหรอตามปกติระหว่างการทำงานของอุปกรณ์ตามปกติ

3. ขั้นตอนการจัดการการเรียกร้องการรับประกัน
เราไม่ได้ใช้แบบที่เข้มงวด-ขนาด-ให้เหมาะกับ-ทุกขั้นตอน กิจกรรมการรับประกันทั้งหมดจะได้รับการตรวจสอบและจัดการเป็นกรณี-โดย-ตามแต่ละกรณีตามสถานการณ์จริง เมื่อคุณต้องการยื่นคำเรียกร้องการรับประกัน โปรดทำตามขั้นตอนทั่วไปด้านล่าง:
(1) ผู้ซื้อจะต้องแจ้งให้เราทราบทางอีเมลภายใน 15 วันทำการนับจากวันที่พบความล้มเหลวหรือควรถูกค้นพบ การไม่แจ้งภายในระยะเวลาดังกล่าวจะถือเป็นการไม่อยู่ภายใต้การรับประกันหรือเป็นการสละสิทธิ์ในการเรียกร้องของผู้ซื้อ
(2) การแจ้งเตือนจะต้องประกอบด้วย: หมายเลขคำสั่งซื้อ หมายเลขซีเรียลของผลิตภัณฑ์ วันที่ซื้อ พารามิเตอร์การทำงานจริง คำอธิบายความล้มเหลวโดยละเอียด พร้อมด้วยภาพถ่ายที่ชัดเจนหรือวิดีโอสั้น ๆ หากข้อมูลที่ให้ไว้ไม่สมบูรณ์ เราขอสงวนสิทธิ์ในการขอข้อมูลเพิ่มเติม และเวลาในการเสริมจะไม่นับรวมในระยะเวลาการประมวลผล

(3) ทีมเทคนิคของเราจะพิจารณาสาเหตุของความล้มเหลวตามข้อมูลที่คุณให้ ในบางกรณี เราอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมหรือต้องการส่งคืนตัวอย่างเพื่อการวิเคราะห์เพิ่มเติม
(4) หากมีการพิจารณาแล้วว่าความล้มเหลวอยู่ภายในขอบเขตการรับประกัน เราจะจัดให้มีมาตรการแก้ไขอย่างน้อยหนึ่งมาตรการต่อไปนี้ (ตามตัวเลือกของเรา): การซ่อมแซมฟรี การเปลี่ยนชิ้นส่วนที่ชำรุด การจัดหาชิ้นส่วนอะไหล่ทดแทนที่มีข้อกำหนดเดียวกัน หรือวิธีแก้ปัญหาอื่น ๆ ที่ตกลงร่วมกัน
(5) หากความล้มเหลวถูกกำหนดให้อยู่นอกขอบเขตการรับประกัน เรายังคงสามารถเสนออะไหล่และการสนับสนุนด้านเทคนิคให้กับคุณได้ในราคาพิเศษ

4. ระยะเวลาการรับประกันหลังการซ่อม
ชิ้นส่วนอะไหล่ที่ติดตั้งระหว่างระยะเวลาการรับประกันจะต้องมีระยะเวลาการรับประกันที่จะหมดอายุพร้อมกับระยะเวลาการรับประกันที่เหลืออยู่ของอุปกรณ์ดั้งเดิม มันจะไม่ถูกคำนวณใหม่ การรับประกันบริการซ่อมจะมีระยะเวลา 90 วัน นับจากวันที่การซ่อมแซมเสร็จสิ้น (ใช้ได้กับความล้มเหลวเดียวกันเท่านั้น)

5. ข้อจำกัดความรับผิด
ไม่ว่าในสถานการณ์ใดก็ตาม เราจะไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียผลกำไร การหยุดชะงักทางธุรกิจ การสูญเสียค่าความนิยม หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่องอื่น ๆ ที่เกิดขึ้นจากข้อบกพร่องของผลิตภัณฑ์โดยบังเอิญ โดยอ้อม ความรับผิดทั้งหมดของเราในทุกกรณีจะต้องไม่เกินราคาตามสัญญาของผลิตภัณฑ์ที่ก่อให้เกิดการเรียกร้อง
ข้อนี้ไม่รวมถึงความรับผิดตามกฎหมายบังคับสำหรับการบาดเจ็บส่วนบุคคลหรือความเสียหายต่อทรัพย์สินที่เกิดจากความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงหรือการประพฤติมิชอบโดยเจตนาของเรา

6. กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท
การตีความและการบังคับใช้ข้อกำหนดการรับประกันเหล่านี้จะอยู่ภายใต้กฎหมายของสาธารณรัฐประชาชนจีน ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากข้อกำหนดเหล่านี้จะต้องยุติผ่านการเจรจาฉันมิตร หากการเจรจาล้มเหลว ข้อพิพาทจะถูกส่งไปยังศาลประชาชนที่มีอำนาจ ณ เขตอำนาจศาลของเราเพื่อดำเนินคดี